Não respondida

Demora na emissão do diploma de pós-graduação

Unicvale

cidade: Barra dos Coqueiros

O que aconteceu

Me matriculei em uma pós graduação me programando para receber o diploma para uma comprovação em concurso público.

Realizei todas as disciplinas, e na hora de receber o diploma,pedem para que eu entre em contato com o Polo e simplesmente me mandam a seguinte mensagem:

Atendimento EAD: A avaliação dos documentos inseridos no Portal é realizada pela Secretaria EAD, este departamento não estabelece um prazo para conclusão deste processo. Pedimos por gentileza que aguarde e fique de olho no portal do aluno. Se algum documento for INDEFERIDO, a Secretaria irá informar o motivo na plataforma, e o campo para que seja feito um novo envio será liberado novamente. O prazo de entrega também é prorrogado para que o aluno não seja prejudicado.

Ou seja, estou com meus documentos lá para avaliação ate o momento isso não foi realizado. No atendimento para vender o curso são super eficientes. Mas para resolver a questão mais importante para mim, não está aparecendo nenhuma solução. Estou muito decepcionado com essa secretaria que até o momento não validou nada meu!!!