Resolvido

Péssimo atendimento, demora e falta de atendimento médico

Unirad Centro de Saúde

cidade: Xangri-lá

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O que aconteceu

Passando pra registrar o péssimo atendimento que tive hoje, cheguei 15 minutos antes da consulta, fui chamada no guichê 45 minutos depois, por várias vezes as atendentes sem atender ninguém e sem chamar ninguém.. quando chega a minha vez fui informada que a Dra. Não iria me atender.. um absurdo! Uma falta de respeito. Saí sem atendimento médico, esperei 1 semana por esta consulta e saí sem atendimento por falta se organização e empatia das atendentes e da médica que não quis atender.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unirad Centro de Saúde respondeu

    22/09/2025 às 15:03

    Olá, Angelita! Tudo bem?

    Vimos que sua reclamação menciona nos prints informados a Clínica chamada "Acertmed". Nós somos da Unirad Centro de Saúde.

    Você precisa abrir sua reclamação com a empresa correta, nós não temos vínculo e não conhecemos a empresa mencionada.

    Obrigado!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O cnpj informado é o da Unirad, desculpem, mas foi o que encontrei no Google.

  3. Resposta final da empresa

    24/09/2025 às 15:40

    Olá, Angelita! Tudo bem?

    O Print que você nos enviou menciona a Clínica chamada "Acertmed" como a remetente das mensagens.

    Verifiquei minuciosamente seu histórico de atendimento aqui na Unirad, e a sua última agenda conosco foi uma Consulta Ginecológica em 06/01/*******, às 16h10. O seu print informa uma consulta de Otorrinolaringologia no dia 19/05/******* às 14h50, mensagem enviada pela referida Clínica Acertmed.

    Reforçamos a importância de você abrir a reclamação com a empresa correta.

    Obrigado!

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