Aluguei carro elétrico, não tinha na loja e fui conrado
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2022 às 20:57
ID: 149198053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um carro elétrico para o dia 21/08/******* na loja do Terminal Rodoviário Tietê. Paguei antecipado pois tinha desconto.
Ao chegar na loja, não havia carro elétrico disponível. Como o objetivo era alugar um carro elétrico, voltei pra casa sem pegar nada.
Acontece que o que foi cobrado não foi estornado já que a UNIDAS descumpriu com o contrato ao não ter carro elétrico disponível na loja.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 15:49
Olá Alexandre, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido.
Conforme contato via e-mail, a solicitação foi identificada e devidamente resolvida.
Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhorias dos nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Leonardo Simões.
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