Qual a reputação de Unidas Aluguel de Carros?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Unidas Aluguel de Carros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4602 reclamações.
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Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2372 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Unidas Aluguel de Carros

Exibindo 5 de 150 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Falha na locação de veículo: chave incorreta e falta de suporte.

Prezados,Venho registrar uma reclamação formal referente à locação realizada na filial Unidas do Shopping Via Café,...

Não respondidaHá 4 horas
2a vez aluguei carro com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Pela 2a vez, aluguei um carro com [Editado pelo Reclame Aqui].*****

Não respondidaHá 6 horas
Unidas Locadora não cumpriu o acordo de sinistro

CARRO DA UNIDAS BATEU MEU CARRO E AGORA TA DIFÍCIL DE RECEBER O VALOR ACORDADO PARA FAZER O CONSERRO. O prazo de longos 30 di...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança de franquia superior à contratada e [Editado pelo Reclame Aqui] em órgãos de crédito

A loja estipuloua franquia em contrato no valor de ***** reais. Houve uma avaria parcial no veículo e no momento do pagamento...

Não respondidaHá 10 horas
Cliente relata dificuldade em prorrogar contrato de locação e assédio para devolução do veículo.

Contratei uma locação de veículo com a ***** para o período de 04/07/2026 a 17/07/2026, escolhendo retirar e devolver o veícu...

Não respondidaHá 10 horas
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