Cobrança indevida.
Não respondida
Salvador - BA
04/09/2026 às 20:45
ID: 258265835
Fiz um reserva no app 15 dias antes, quando cheguei na agência(salvador shopping) fui informado que haveria uma análise, essa análise negou e atendente informou que meu valor pago seria estornado em até 48h. O problema foi que recebi um e-mail informando que não compareci para retirar o veículo e que o estorno seria feito de apenas 70% por não ter comparecido.
Já foi aberto a reclamação e um protocolo foi gerado, ainda não recebi meu valor. Aguardo um resolução da empresa.