Débito indevido no cartão de crédito após reserva antiga, sem cancelamento ou multa aparente, com dados de terceiro.

Question

Fiz uma reserva no ano passado. Até então, nunca mais fiz reservas. Agora, na fatura do mês de junho, consta um débito no meu cartão de 195 reais. Entrei em contato e disseram que era de outra pessoa, que seria estornado, e não foi. Entro no aplicativo e não temos multa nenhuma. É uma empresa que fica com os dados do cartão do cliente, é um dano muito grande, pois minha reserva foi feita em dezembro, e vocês estão utilizando o meu cartão em junho, com o dado do condutor de *****, que não tem nada a ver conosco. Abri um protocolo, viram o erro, pediram desculpa, e o valor permanece na fatura. Com a LGPD vigente, e a empresa utilizando os dados dos clientes meses depois.. um dano absurdo.*****.