Não consigo contato para recuperar bolsa esquecida em carro alugado na Unidas
Respondida
Ananindeua - PA
03/09/2026 às 15:52
ID: 258154139
Tive que deixar a minha reclamação por aqui. Já que por telefone vocês não atende ontem eu entreguei um carro aí na unidas e acredito ter esquecido uma bolsa marrom mas não consigo contato com nenhum telefone foi na Unidas de Guarulhos
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:35
Olá, Thamiris, espero que esteja bem.
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco por meio do Reclame AQUI.
Valorizamos a transparência no relacionamento com nossos clientes e temos como pilares o compromisso com a qualidade, o respeito e a confiança. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e asseguramos que estamos adotando todas as providências cabíveis para resolver a situação. Reforçamos que esse tipo de ocorrência não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Conforme conversamos, passei o seu caso para o setor responsável e, assim que eu tiver um retorno, te informo por aqui, pela plataforma.
Pedimos que aguarde nossa resposta antes de avaliar a reclamação, para que possamos resolver o problema da melhor forma.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Qualquer dúvida, estou a disposição.
Atenciosamente,
ReclameAQUI | Unidas Aluguel de Carros
www.unidas.com.br