Necessidade de CARTÃO FÍSICO

Olá Vinicius !

Analisamos a sua reclamação e vamos justificar a Não Aprovação de seu cadastro conosco.

Após a ******* de forma antecipada, reforçamos que é apenas a solicitação de um veiculo que ficará disponível para você, porém não trata-se de uma garantia de Cadastro Aprovado.

Fazemos menção dessa condição através de nosso contrato de locação, que está disponível em nosso site, para ser acessado a qualquer momento. Na clausula 2.2 informa:

2.2. Para alugar um veículo na Unidas, o Locatário, Motorista Adicional ou Preposto, deverá:

a) apresentar a Carteira de Habilitação válida e emitida em território nacional, sendo aceito pela Unidas apenas o documento original impresso, salvo o Terceiro Titular do Cartão que não conduzirá o veículo;

b) apresentar um documento de identidade e CPF. A apresentação do RG ou CNH original que contenha o número do CPF dispensa a apresentação deste;

c) apresentar um cartão de crédito nominal ou do Terceiro Titular do Cartão, para a operação de pré-autorização. Não serão aceitos para essa operação, cartão pré-pago ou virtual

d) ter as suas informações e análise de crédito, aprovadas pela Locadora.

13.7. O Locatário/Preposto, declara que os seus dados e os do(s) Motorista(s) adicional(is) são verdadeiros, por eles respondendo sob as penas da Lei.

Desta forma, informamos que o seu cadastro não passou pelos nossos requisitos estando o seu cadastro bloqueado para futuras locações.

Certos de sua compreensão.

Atenciosamente,

Ouvidoria Externa
Unidas Locadora de Veículos.

Pelo contrário o cadastro foi aprovado, e o pagamento foi realizado!

Somente na retirada do veículo foi informado que seria necessário cartão físico.

De qualquer modo, passados 6 dias, até o momento, não foi feito o estorno do pagamento antecipado pela internet.

Aguardo o estorno urgente.