Unidas Aluguel de Carros

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Foz do Iguaçu - PR

21/10/2023 às 11:52

ID: 174430081

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(Caso com a Loja externa a ******* metros do Aeroporto de Foz.)

Pessoal, nunca aluguem com essa empresa UNIDAS
(só dor de cabeça e estresse, eles inventam desculpa para tudo, parece que não querem alugar.. acho que eles têm raiva da RENTAL CARS, não sei qual o problema deles, mas horrível o trato com o cliente)

Tive uma experiencia horrível com eles.
Eles inventaram que não me podia outorgar o carro poque o cadastro estava comeu CPF em vez de meu documento paraguaio (Sou paraguaio e apresentei toda a documentação paraguaia
Cédula de identidade paraguaia, passaporte, carteira de residência, cartão internacional emitido por Banco paraguaio etc.)

A pessoa do balcão ficou inventando histórias que o cadastro tinha que ser com o outro documento, sendo que eu apresentei tudo tanto os documentos paraguaios como os brasileiros. Ai a tal pessoa Robson diz que eles não iriam poder cobrar da Rental Cars porque eu fiz cadastro com CPF.

Desde que momento em que lugar do mundo, por usar um documento vai se proibir de fazer o aluguel.
Eles disseram que a RENTAL CARS iria acusar eles de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que eles poderiam ter feito cópia de todos meus documentos, até carteira militar tinha comigo. Uma coisa que um simples e-mail poderia deixar registrado e resolvido.
Mas nao, o tal de ROBSON e seu MARCELO é a nova lei dos cadastros em sites usando documentos que eles gostam, inventam sem estar escrito em nenhuma regra.

OBS: TODOS OS DOCUMENTOS LEGAIS NECESSARIOS PARA ALUGAR UM CARRO FOR APRESENTADO, NAO FALTAVA NADA.
INVENTARAM QUE O DOCUMENTO REGISTRADO NO SITE DE UM TERCEIRO TINHA QUE SER OUTRO, FALEI COM A RENTAL CARS, JAMAIS ME OBJETOU NADA.
ME FEZ OUTRA RESERVA COM A LOCALIZA EM 30 SEGUNDOS DE TELEFONE.
UMA LOUCURA.!


Ahhh por favor, quanto estresse. A última hora resolvi em 30 segundos com a RENTAL CARS que me arrumou outro carro na Localiza ao lado.
Ahh surpresa: Mesmo procedimento: Nenhum Problema.

Seu ROBSON e seu MARCELO que tratamento é esse com o cliente?
Acredita que não se moveram um dedinho sequer para resolver ou ajudar.
Não deram interne, não permitiram o uso do telefone com mil histórias para ligar para um *******.

Não iria gastar nenhum centavo deles.
Olha se não fosse pela RENTAL CARS que anulou aquela reserva e me devolveu *******% e ainda consegui outra de última hora, estaria em sérios problemas.
LOCALIZA resolve tudo em 30 segundos.

Nunca aluguem com essa empresinha que trata mal CLIENTES; só para se estressar. Tratam como LIXO mesmo.

Sabe um desânimo deles terrível, parece que estão ali por obrigação, você sente a falta de interesse no cliente.

Já na LOCALIZA nossa, outro mundo. a atenção prioritária, ágil, empatia.!

PD: Nem me venha com copy and paste de textão estândar, que não aceito. único jeito é me devolver meus ******* R$ que gastei extra com estes problemas, tive que fazer ligações internacionais, eles não me davam nem INTERNET, nem TELEFONE ******* (De mais está dizer que nem água, nem café)

Já na localiza, primeira coisa me ofereceu foi acesso à internet.
Fujam de empresas que tratam cliente como LIXO.

ADEUS UNIDAS nunca mais.! Primeira e última
Gente não percam tempo alugando com essa empresa.