Clínica demora um mês para atendimento e não faz o procedimento

Olá, Sr. Alexandre Araújo!

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação diante das dificuldades enfrentadas para conseguir o atendimento e realizar o procedimento desejado.

Informamos que já entramos em contato para compreender detalhadamente a situação. Na oportunidade, nossa gestora realizou a coleta das informações necessárias para identificar eventuais divergências nas orientações e no processo de agendamento, bem como para prestar o suporte necessário.

Seguimos acompanhando a demanda e permanecemos à disposição para auxiliar também nos demais agendamentos que se fizerem necessários, buscando proporcionar maior agilidade e segurança na continuidade do seu atendimento.

Agradecemos pelo relato, que nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossa rede credenciada.

Atenciosamente,

SAC Unidentis