O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unidentis respondeu
14/10/2026 às 17:15
Olá! Esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados na tentativa de agendamento.
Informamos que nossa Gestora do Setor de Atendimento ao Cliente entrou em contato para oferecer suporte e auxiliar no agendamento da consulta, buscando viabilizar o atendimento e o acompanhamento odontológico do dependente.
Na ocasião, o senhor informou que já havia conseguido realizar o agendamento e que, portanto, não necessitaria de auxílio naquele momento. Reforçamos, ainda, que encaminhamos as informações da rede credenciada para facilitar o acesso aos serviços odontológicos disponíveis.
A UNIDENTIS permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, buscando proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos beneficiários.
Nosso compromisso é auxiliá-lo sempre que necessário, garantindo o direcionamento adequado para a utilização dos serviços previstos em seu plano odontológico.
Atenciosamente,
Equipe UNIDENTIS SAC
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tive retorno positivo após reclamação aberta, me apresentaram solução para a dificuldade apresentada a empresa unidents , estou satisfeito com processo de solução pelos responsáveis pelo atendimento aí cliente .
Resposta final da empresa
20/10/2026 às 13:09
Olá!
Agradecemos pela sua avaliação e pela confiança em nosso trabalho! Ficamos muito felizes em saber que sua solicitação foi solucionada e que sua experiência com nossa equipe foi positiva.
Nosso SAC permanece sempre à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário. Conte conosco!
Equipe UNIDENTIS