Respondida

Site fora do ar

UNIEDUCAR - CURSOS, PALESTRAS E SEMINÁRIOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá, desde ontem, dia 23/10/*******, estou tentando fazer uma prova para concluir o curso de capacitação que comprei no site da UNIEDUCAR, mas o site está fora do ar. Tendo em vista que tenho um prazo para conclusão das minhas atividades, gostaria de um posicionamento da empresa informando quando será resolvida essa questão, com o retorno ao funcionamento do site. Fico no aguardo. Obrigada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. UNIEDUCAR - CURSOS, PALESTRAS E SEMINÁRIOS respondeu

    24/10/2024 às 13:02

    Olá, Senhora Patricia Campolina Vilas Boas, boa tarde! Tudo bem?

    Inicialmente, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.

    Ontem à noite, iniciando a migração da plataforma da Unieducar para um novo servidor e essa foi a causa de não ter acesso à página/AVA, naquela hora/momento.

    Ainda estamos finalizando o processo em definitivo, mas o acesso à sua prova já foi normalizado.

    Caso tenha alguma demanda e/ou surja alguma inconsistência ao acessar o seu AVA, basta entrar em contato direto com o relacionamento da instituição, pois é o canal ideal que atende a esse tipo de demanda.

    Prontamente, a senhora será respondida/atendida.

    Mais uma vez, pedimos nossas desculpas e contamos/agradecemos pela a sua compreensão.

    Reafirmamos a nossa total intenção em prestar-lhe quaisquer esclarecimentos adicionais e atendimento personalizado.

    Estamos à disposição. Será um prazer atendê-la.

    Saúde e Sucesso!

    Cordialmente,

    Relacionamento Institucional Unieducar