O que aconteceu
Fui hoje na empresa , as 9 horas (abre as 8 ) , e esperei normalmente , mesmo ouvindo conversas de funcionárias . Quando uma me viu , falou :uma mulher já chegou. Ok . Quem fez a ficha foi ignorante demais , e muito impaciente, visto que tinha somente eu. E não tinham troco para uma nota o mais trocada possível.
Quem realizou o raio x parecia um robô , fez o procedimento 2 vezes e ainda machucou a minha boca.
Gente , na moral , se não querem atender , fiquem em casa. Estou indo na minha folga , em horário tranquilo , porque normalmente demora demais.
E no total vi que tinham 6 funcionárias.
Como pode prestar um serviço porco e apressado desses ? Pqp hein
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4Interações da reclamação
Uniero Radiologia Odontologica respondeu
04/10/2026 às 12:24
Prezada Sra Lisandra,
Agradecemos por dedicar seu tempo para relatar sua experiência. Lemos cada ponto com atenção e, em nome de toda a equipe da UNIERO Radiologia Odontológica, pedimos sinceras desculpas pelo atendimento que você recebeu.
Registramos os pontos levantados: a demora no acolhimento, a forma impaciente com que você foi atendida na recepção, a ausência de troco e o desconforto durante o exame, que precisou ser repetido. Nenhum desses episódios reflete o padrão que queremos entregar, e cada um será tratado internamente. Vamos reforçar o treinamento da equipe de recepção e dos técnicos, revisar o fluxo de atendimento e ajustar nosso procedimento de pagamentos para evitar novos transtornos com troco.
Tentamos entrar em contato com você para entender melhor o que aconteceu, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.
Agradecemos novamente por nos dar a oportunidade de melhorar. Relatos como o seu nos ajudam a corrigir falhas e a atender cada vez melhor nossos pacientes.
Atenciosamente,
Equipe UNIERO Radiologia Odontológica