O que aconteceu
Boa tarde já fiz algumas radiografias lá tudo ok,mas tive que fazer outra talvez mais complexa não muito e quando vc chega perto do horário de acabar o funcionamento eles dizem que seu exame vai demorar duas horas e se vc pergunta alguma coisa fazem cara feia já fui duas vezes não consigo fazer,tentarei a terceira pq preciso obgda
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4Interações da reclamação
Uniero Radiologia Odontologica respondeu
04/10/2026 às 12:41
Prezada Sra Francine,
Agradecemos por relatar sua experiência. Lemos seu relato com atenção e, em nome de toda a equipe da UNIERO Radiologia Odontológica, pedimos sinceras desculpas pelo atendimento que você recebeu na nossa unidade da Arthur Alvim. Você já conhece nosso trabalho e confiou em nós novamente, e é essa confiança que queremos honrar em todos os atendimentos.
Vamos reforçar com a equipe a comunicação clara sobre o tempo necessário de cada exame, especialmente próximo ao fechamento, e a importância de um acolhimento cordial em todas as interações.
Ficamos felizes em saber, pelo seu retorno, que você conseguiu realizar o exame e que está tudo bem.
Agradecemos pela confiança em retornar à nossa unidade e concluir seu atendimento. Seguimos à disposição para resolver o que for necessário.
Obrigado por nos dar a oportunidade de melhorar. Relatos como o seu nos ajudam a corrigir falhas e a atender cada vez melhor nossos pacientes.
Atenciosamente,
Equipe UNIERO Radiologia Odontológica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento3Empresa me decepcionou