O que aconteceu
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Uniex respondeu
07/10/2026 às 16:53
Olá, Walker.
Lamentamos que sua experiência com o pedido não tenha correspondido às suas expectativas, tanto em relação ao atendimento quanto ao produto recebido.
Sobre a questão do tamanho mencionado, queremos analisar o caso corretamente, verificando a peça, a modelagem solicitada e as medidas correspondentes ao pedido, para entendermos o que ocorreu e identificarmos se existe alguma divergência.
Também estamos verificando internamente o atendimento prestado, pois prezamos para que nossos clientes recebam o suporte necessário durante todo o processo de compra e pós-venda.
Nosso setor responsável entrará em contato para dar continuidade à tratativa e buscar a melhor solução possível para o caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Uniex