Resolvido

Impedimento de colação de grau simbólica gera danos morais e financeiros

UNIFAA - Centro Universitário Valença

cidade: Barra do Piraí

O que aconteceu

Minha mãe foi impedida de realizar a colação de grau de forma simbólica, o que trouxe diversos danos morais e financeiros.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UNIFAA - Centro Universitário Valença respondeu

    07/07/2026 às 16:31

    Prezada Jessica, boa tarde.

    Encaminhamos seu relato para análise do setor responsável para tratativa.

    Entraremos em breve em contato com você!

    Atenciosamente,

    UNIFAA

    unifaa.edu.br

  2. UNIFAA - Centro Universitário Valença respondeu

    13/07/2026 às 15:15

    Prezada Jessica, boa tarde.

    Compreendemos sua insatisfação e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.

    A participação na colação de grau oficial está condicionada ao cumprimento integral dos requisitos acadêmicos e regimentais do curso, incluindo, entre outros, a conclusão de toda a carga horária prevista na matriz curricular e a entrega da totalidade das Atividades Complementares exigidas.

    Antes da realização da cerimônia, a instituição promove reuniões de orientação e realiza comunicações aos concluintes, reforçando os critérios obrigatórios para a colação de grau. Além disso, disponibilizamos canais de atendimento específicos para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de eventuais pendências acadêmicas.

    Após análise da situação acadêmica, foi constatado que nem todos os requisitos necessários para a colação de grau haviam sido integralmente atendidos dentro do prazo estabelecido. Por esse motivo, não foi possível autorizar a participação na cerimônia oficial.

    Ressaltamos que a colação de grau é um ato oficial e legalmente vinculado ao cumprimento de todas as exigências acadêmicas, não sendo permitida a participação apenas em caráter festivo.

    Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e orientar sobre os procedimentos necessários para regularização da situação acadêmica.

    Atenciosamente,

    UNIFAA

    https://unifaa.edu.br/

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Deram a possibilidade de realizar uma colação de grau individual.