O que aconteceu
Continuação da reclamação anterior ID: 256474269 pois apareceu como fechada
Ao tentar fazer a rematricula perguntei o valor e fui informada que eles não tinham acesso, mas ao fazer iria aparecer, porém não consegui fazer devido a erro na portal, entrei em contato perguntei o valor e novamente não sabiam responder, estava acompanhado pelo portal e vi subir o valor que hoje é de R$767,33 o qual não fui informada, questionei e fui transferida para Kessia disse que a primeira mensalidade ficaria por R$99 devido a uma campanha, que também achei alto, questionei sobre as outras 2 faturas, fui transferida novamente para Gustavo e lá fui informada que seria realmente 3X de R$750,23, fui transferida novamente para Ariane que informei não ter condições de pagar mais de R$2.000,00 ela falou de uma campanha que a primeira seria 99 devido a campanha, a mesma coisa que já tinham informado e que o valor muda conforme o semestre.
Eu realmente não tenho condições de pagar esse valor inclusive não é o curso completo são algumas matérias tanto que antes nem chegava perto do valor atual então pensei que seria nessa faixa. O ponto é que não fui informada dos valores e ninguém sabe informar e eu só vi pois na hora subiu o contrato e o boleto, que inclusive está vencido no valor de R$767,33, eu não tenho como ter surpresas do valor esperando próximo semestre, inclusive são poucas matérias que eu termino em menos de um semestre então para que esses valores e qual o motivo de não ter acesso aos valores? acredito que eu teria que concordar primeiro. Sem falar que todas as vezes que preciso entrar em contato são varias transferências para informações básicas.