Cobrança Indevida e Vínculo Não Autorizado com a *****
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
15/05/2026 às 12:08
ID: 248744175
Eu, ***** , venho por meio desta registrar reclamação contra a *****, pois recebi um boleto referente a matrícula, sendo que NÃO realizei matrícula, não assinei contrato e não autorizei qualquer cobrança.
Solicito o cancelamento imediato de qualquer vínculo em meu nome, a exclusão de meus dados do sistema da instituição e a confirmação formal por escrito de que não há qualquer débito ou pendência financeira.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos competentes.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:14
Prezada Camily, boa tarde!
Conforme alinhado e explicado via WhatsApp, informamos que o boleto e a sua pré-matrícula já foram excluídos do nosso sistema, conforme solicitado.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
UNIFENAS.