Descaso com aluno FIES
Não respondida
Timóteo - MG
28/07/2026 às 00:25
ID: 254994033
Sou aluna do FIES e, infelizmente, todo semestre enfrento exatamente o mesmo problema no momento da rematrícula.
Ao tentar realizar a matrícula, o sistema gera um boleto com o valor integral da mensalidade e, enquanto esse boleto permanece em aberto, não é possível concluir a rematrícula. O problema é que esse boleto não desaparece automaticamente e nós, alunos FIES, ficamos impossibilitados de finalizar o processo, mesmo estando regularmente vinculados à instituição.
Gostaria de registrar, desde já, minha preocupação para que não volte a acontecer o que ocorreu comigo no semestre passado. Na ocasião, por causa dessa situação, fui retirada da minha turma de origem e minha vaga foi destinada a outro aluno, o que me causou enorme transtorno e uma série de problemas para conseguir retornar à turma correta.
Deixo claro que sou uma aluna FIES, mas isso não me torna uma aluna irregular. Sou uma aluna regularmente matriculada, estou no período correto do curso e tenho os mesmos direitos que qualquer outro estudante da instituição. O fato de o meu financiamento depender do FIES não justifica qualquer tratamento diferenciado ou prejuízo acadêmico.
Por isso, espero que este semestre a instituição tome as providências necessárias para evitar que o mesmo problema se repita. Posteriormente, não será aceitável utilizar como justificativa que a vaga não estava garantida, uma vez que a impossibilidade de concluir a matrícula decorre de uma falha no próprio procedimento adotado para os alunos FIES, e não de qualquer omissão da minha parte.
Solicito que essa situação seja resolvida o quanto antes, garantindo que eu possa concluir minha rematrícula sem prejuízos e, principalmente, que minha vaga na turma de origem seja preservada, evitando que eu passe novamente por toda a dor de cabeça vivida no semestre anterior.