Cancelamento de Plano de Internet e Aparelho: Falta de Atendimento e Cumprimento de Agendamentos pela Unifique
Não respondida
Blumenau - SC
03/06/2026 às 19:22
ID: 250483611
Já abri 2 PROTOCOLOS solicitando o cancelamento do plano. Infelizmente não estou mais morando na cidade, então precisei deixar o aparelho com a minha vizinha, situação que já informei em todos protocolos. O meu plano está inativo e logo voltará a ser cobrado, o que não vou admitir e, se necessário, ajuizarei na justiça.
Também já informei nos protocolos que trata-se de uma pessoa idosa, e ela me informou que não atende telefone, e que é para vocês enviarem WhatsApp (MESMO QUE EU JÁ TENHA AGENDADO ELES NÃO CUMPREM).
Inclusive, se no futuro eu precisar de Internet, pensarei 2x antes de contratar a Unifique.
* ***** (15/05/26)
* ***** (25/05/26) foi o último, que agendaram para o dia 28/05.e que não cumpriram.
Vale salientar que tentei abrir novo protocolo, mas fiquei mais de 10 MINUTOS aguardando e, nada..