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1128 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.75.
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Dos que avaliaram, 70.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Não recebimento de código de verificação por SMS para alteração de conta no Facebook.

Boa tarde.Não recebo código de verificação por SMS. Estou solicitando para fazer alterações na minha conta do faceb...

ResolvidoHá 3 dias
Cobrança indevida após promoção de uso móvel sem mensalidade

Recebi uma promoção da empresa ofertando 12 meses de uso móvel sem mensalidade desde que continuasse cliente com a internet f...

ResolvidoHá 3 dias
Cliente Unifique relata falha na renovação de dados móveis, falta de internet e dificuldade de atendimento, solicitando cancelamento.

Bom dia , tenho plano da Unifique a anos agora optei pelo plano movel , tenho 2 linhas , porém sempre fico sem internet , em ...

ResolvidoHá 3 dias
Interrupção de serviço de internet e demora na religação sem compensação

Contratei o serviço de internet nunca houve atraso no pagamento mas simplesmente os técnicos vão até meu poste na avenida e f...

Não resolvidoHá 4 dias
Cliente relata falha na internet e agendamento demorado para visita técnica.

Meu sinal de internet caiu na semana passada, ficamos sem internet por algumas horas e voltou. Segunda feira dia 07/09, a int...

ResolvidoHá 4 dias
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