Não recebimento de código de verificação por SMS para alteração de conta no Facebook.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/09/2026 às 13:54

ID: 258694961

Boa tarde.

Não recebo código de verificação por SMS. Estou solicitando para fazer alterações na minha conta do facebook, mas nao recebo o código.

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 14:40

Boa tarde, Lucas! Tudo bem? Esperamos que sim! 😊

Primeiramente, obrigado por nos contatar e por relatar a situação que estava enfrentando com o recebimento de SMS.

Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, especialmente quando precisamos acessar informações importantes em nossas contas. No dia 11/09, entramos em contato com você e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida com o auxílio do nosso suporte.

Caso precise de qualquer apoio no futuro, estamos à sua disposição pelo telefone (47) 3380-0800 ou pelo e-mail [email protected].

Este atendimento gerou um protocolo de número *****.

Sua opinião é essencial para que possamos oferecer um serviço cada vez melhor. Pedimos que avalie sua experiência conosco ao longo desta resolução e contribua para nosso aprimoramento contínuo.

Um abraço,
Rede Unifique.💙

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 14:48

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10