Consumidor sendo humilhado, violado sua paz, saúde, propaganda enganosa e demais

Não resolvido
Itapema - SC
01/06/2026 às 00:33
ID: 250192579
PRECISO ENVIAR 10 fotos das provas contra a violação da desafesa do direito do consumidor,
Descaso,
Abuso de poder contra idosa enferma,
Recebendo pagamento e não fornecendo o serviço acertado em contrato.
Inúmeros protocolos solicitando suporte para Wi-Fi residencial, onde contratado 800mg e recebendo menos de *******, conferido por técnicos da Apple, conforme provas disponíveis. Linha planos móvel, 1 sem rede, sem conecçao mesmo próximo ao moldem , sem sinal e nada. Segundo celular sem conexão,
Terceiro celular travando a todo momento.
Quem vai pagar esses 38 dias humilhação e prejuízo por falta de atendimento, ética, respeito ao consumidor, nos impedindo de trabalhar pois dependemos totalmente de computadores.
Deixo claro e continuo divulgando como somos [Editado pelo Reclame Aqui].
Dou 24 horas para estar tudo *******%, Wi-Fi, 3 planos móveis e o desconto destes dias terão que reembolsar tudo que não consegui entregar e que perdi de cliente.
Caso não consiga,
Se acertem com Ministério Público, procuradoria geral, procon, é muito divulgação da violação às leis federais de todas es que vem nos fazendo perante todos protocolos.
Uma boa noite
Passar bem
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:14
Bom dia Daniela, tudo bem? Esperamos que sim.
Informamos que tentamos contato com você por telefone e WhatsApp (47) 93383-XXXX, porém não obtivemos retorno.
Para que possamos entender melhor sua necessidade e oferecer a melhor solução, pedimos que, no momento mais oportuno, entre em contato conosco pelo número (47) 3380-0800.
Lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Este atendimento gerou um protocolo de número *****.
Sua opinião é essencial para que possamos oferecer um serviço cada vez melhor. Pedimos que avalie sua experiência conosco ao longo desta resolução e contribua para nosso aprimoramento contínuo.
Um abraço,
Rede Unifique.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 23:53
Se querem resolver as coisas FALEM POR E-MAIL, ou também não podem ?
Desisto de vocês
Me resta divulgar como procedem com a violação dos direitos do consumidor.
FARINHA DO MESMO SACO
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 04:34
Sem comentários,
Uma avacalhação completa m a cara dos clientes que pagam e tem internet de péssima qualidade.
Nota 0 com certeza
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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