Falha na ativação e entrega de chips, cancelamento solicitado.
Não respondida
Blumenau - SC
18/06/2026 às 16:10
ID: 251771379
No ano passado comprei 3 chips. Mas uma semana depois o meu parou de ter internet. Fiquei quase uma hora com o técnico e nada. Dai solicitei outro, disseram que não podia porque era problema no meu celular. mas o chip da tim funcionava normalmente. Com isso cansei, depois de vários protocolos de atendimento, e cancelei tudo.
Depois de muito tempo, aceitei comprar novamente, dei uma segunda chance e comprei mais 2 chips. Passou o prazo e nada de chegar os chips. Fui acompanhar a entrega, nem aparecia no aplicativo. Disseram q fariam um novo envio. Ou seja um mês pago pra nada, pq o mês já esta acabando e nada de chegar o chip.
Dai aceitei ir lá na loja buscar. Fui busquei e ativei um chip no meu celular. Na hora de ativar o da minha filha não deu. Meu deus do céus, é
falha no uso
falha na entrega
falha na ativação
Abri vários protocolos de atendimento, mas ninguém soluciona.
Eu CANSEI DISSO. Se não vão resolver quero cancelar TUDO