Multa Unifique
Respondida
Blumenau - SC
15/05/2025 às 16:23
ID: 217188513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesutilizo a unifique por mais de dois anos e precisei cancelar devido a uma mudança de estado com urgência, assim que fiz o pedido me falaram que eu teria que pagar uma multa no valor de r$ 500 por conta de uma transferência que fiz há 3 meses atrás , infelizmente não tem como eu utilizar a internet e nem pagar essa multa absurda, gostaria que a empresa reconhecesse seus clientes fiéis pois foi indicada a toda minha família sempre elogiei a empresa e sempre indiquei aos parentes.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 16:14
Boa tarde, Ademar Cristovao! tudo bem? Esperamos que sim.
Tentamos contato com você, desde o recebimento desta reclamação, por telefone e WhatsApp, mas sem sucesso através do número **************.
Informamos que com os dados informados não localizamos o cadastro.
Gostaríamos muito de entender melhor a situação e lhe ajudar, por isso, pedimos que entre em contato através do número******* ou pelo e-mail: *******.
Buscamos sempre promover uma boa experiência para os nossos clientes e por isso lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Um abraço,
Equipe Unifique.