O que aconteceu
Péssimo atendimento tanto dos profissionais técnicos como atendentes de telefone.
Já faz mais de uma semana com atendimento agendado para instalação de TV a cabo + internet.
Da primeira vez instalaram somente interenet e TV a cabo faltou cabo. Reagendado para outro dia, onde foi técnico e não conseguiu passar cabo. Reagendado a terceira vez, onde foi técnico e ficou 10 min e teve que sair sem fazer o serviço. Agendado pela quarta vez para hj (29/10) na parte da manhã. Ninguem apareceu!!!!
Protocolos: *****, *****, *****.
Liguei para Unifique e e pessoa responsável pelo agendamento falou que "não poderia fazer nada" e o sistema alterou o turno para a tarde sem me consultar.
Paguei uma pessoa pra ficar aguardando na parte da manhã até 14:00 pois o prazo de chegada seria até 12:00. Ainda pedi pra pessoa ficar até 14:00 pelo tempo de serviço dos técnicos.
Agora me alegam que irão na parte da tarde até 18:00 e não podem fazer nada caso a pessoa não esteja mais la.
Enquanto isso estão cobrando estes dias todos sem TV.
Falta de consideração com o cliente e total descaso!!!!!!!