Queda de sinal recorrente e falha no agendamento de visita técnica
Não respondida
Guaramirim - SC
13/09/2026 às 13:19
ID: 258926689
Problemas recorrentes com queda de sinal. E alguns que resolvem o problema momentaneamente, porém periodicamente as quedas de sinais retornam. Em um dos atendimentos o técnico mencionou que o conectores do cabo de rede ( fornecidos pela própria unifique) eram pessima qualidade, e por isso estavam dando mal contato. Os conectores foram trocados em torno de um mês depois, novamente o sinal caiu. Foi feito o contato com suporte (protocolo *****) no dia 12/09/26. Nesse contato a atendente disse que se tratava de um problema no roteador(roteador fornecido pela unifique) e ficou agendado o atendimento para domingo 13/09/26 entre as 8:00 e as 12:00. Ninguém apareceu, ou entrou em contato. Novamente tentei contato com o suporte, porém fiquei mais de 57 minutos aguardando atendimento, porém sem resposta. Que saudades da empresa anterior que foi comprada pela unifique. Preciso de uma solução definitiva pra esses problemas recorrentes.