Uniflex

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/10/2024 às 18:51

ID: 198911159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos painel blackout na loja UNIFLEX em Maceio, para nosso apartamento de praia, considerando já ter produto Uniflex semelhante em nossa residência em Salvador e que funcionam normalmente.
Investimos R$ 25.*******,00 em produtos que entendiamos ser de qualidade e que *******% dos dias amanhecem fora do trilho, ou seja, não funcionam como blackout, pois a luz invade o quarto.
Fizemos reclamação no SAC Uniflex e passados mais de 15 dias não temos qualquer resposta dp SAC.
A loja de Maceio entrou em contato ontem, dizendo que a solução informada pela fabrica, é trocar os paineis manuais por eletricos, com investimento de mais R$ 22.*******,00. Quem confia que teremos a solução? O produto ofertada pela UNIFLEX simpesmente não atende, pois sai o tempo todo do trilho, ou é um erro no projeto da UNIFLEX ou simplesmente o produto não tem qualidade. A UNIFLEX precisa resolver a situação urgentemente, ou iremos questionar judicialmente a compra realizada e os aborrecimentos que estamos tendo em relação aos produtos entregue que não atendem a finalidade informada pela empresa. Lembramos que antes da compra, tecnico da empresa visitou o apartamento e fez analise do local de instalação.
Outra questão é que os paines possuem deformidades na base, gerando aspecto muito feio, para um produto do valor que pagamos.