O que aconteceu
Boa tarde,
Fizemos uma compra a 4 anos atrás de persianas na Uniflex de Icaraí - Niterói - RJ através da arquiteta que fez as obras do meu apartamento.
As persianas estão apresentando problemas de mecanismo para abrir e fechar, porém como já passou do prazo de garantia estamos solicitando suporte pago da própria UNiflex.
Ligamos para empresa e solicitamos orçamento e ficaram de nos retornar.
Após 4 dias sem retorno, conseguimos o telefone de suporte da Uniflex para novamente solicitar o orçamento e o pronto reparo pago para restaurar os produtos.
O atendente Alexandre atendeu minha esposa com muita ignorância, nervoso e alterado desligando inclusive o telefone na cara de minha esposa e não obtivemos a resposta.
LEMBRAMOS QUE SOMOS CLIENTES, UTILIZAMOS UNIFLEX EM NOSSO APARTAMENTO.
Estamos muito decepcionados com esse pós atendimento, com certeza será relevante para escolhas futuras.
E QUEM ESTIVER QUERENDO COMPRAR , LEVE EM CONSIDERAÇÃO ESSE PÓS ATENDIMENTO.