Novo portal AVA da Uni Ítalo não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2021 às 10:44
ID: 119385851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Universidade lançou este ano uma nova plataforma pra EAD, no entanto estou a mais de 2 semanas sem conseguir acessar.
Já abri protocolo (*******) e não tenho qualquer retorno. Tentei contato com algumas pessoas na universidade, mas sem sucesso.
Vi em alguns fóruns que outros alunos estão com o mesmo problema.
É uma falta de respeito a faculdade não emitir um comunicado nem dar qualquer resposta consistente aos alunos.
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 18:37
Boa noite Rogerio, tudo bem ?
Como conversamos pelo Whatsapp seu acesso foi restabelecido.
Quaisquer dúvidas estou a disposição.
Conte conosco, sempre.
Atenciosamente,
Gabrieli Dulci
Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 18:46
Somente após postar publicar no Reclame Aqui é que fui atendido. Lamentável, as empresas deviam prezar pelo bom atendimento individualmente com cada cliente, e não esperar se tornar algo público para tomar providências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7