Resolvido

Novo portal AVA da Uni Ítalo não funciona

Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A Universidade lançou este ano uma nova plataforma pra EAD, no entanto estou a mais de 2 semanas sem conseguir acessar.

Já abri protocolo (*******) e não tenho qualquer retorno. Tentei contato com algumas pessoas na universidade, mas sem sucesso.

Vi em alguns fóruns que outros alunos estão com o mesmo problema.

É uma falta de respeito a faculdade não emitir um comunicado nem dar qualquer resposta consistente aos alunos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro respondeu

    09/02/2021 às 18:37

    Boa noite Rogerio, tudo bem ?

    Como conversamos pelo Whatsapp seu acesso foi restabelecido.

    Quaisquer dúvidas estou a disposição.

    Conte conosco, sempre.

    Atenciosamente,

    Gabrieli Dulci

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Somente após postar publicar no Reclame Aqui é que fui atendido. Lamentável, as empresas deviam prezar pelo bom atendimento individualmente com cada cliente, e não esperar se tornar algo público para tomar providências.