UNIJORGE - Centro Universitário Jorge Amado

Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

10/06/2026 às 09:34

ID: 249873389

Venho registrar nova reclamação em razão da manutenção de cobranças indevidas realizadas pela DDM referentes a uma suposta dívida que não reconheço e que, além disso, encontra-se prescrita/caducada.

Na reclamação anterior registrada neste canal, solicitei formalmente o envio da documentação comprobatória da suposta cessão de crédito, incluindo contrato original, instrumento de cessão da dívida e demais documentos que comprovassem a legitimidade da cobrança.

Entretanto, a DDM não apresentou qualquer documentação comprobatória e limitou-se a informar que encaminharia a questão ao suposto credor. Ocorre que, até o presente momento, o referido credor não respondeu à solicitação nem apresentou qualquer prova da existência, origem ou regularidade da dívida.

Dessa forma, resta evidente que a DDM não possui documentação suficiente para realizar cobranças em meu nome nem para manter apontamentos relacionados a essa suposta dívida em sistemas de proteção ao crédito, como o Serasa.

Assim, solicito imediatamente:

A exclusão definitiva de qualquer cobrança vinculada ao meu nome;
A retirada imediata de qualquer apontamento, cadastro ou negativação relacionado a essa suposta dívida junto ao Serasa e demais bancos de dados;
A interrupção de contatos de cobrança por e-mail, telefone, WhatsApp ou qualquer outro meio;
O envio, caso exista, de toda a documentação comprobatória da origem da dívida e da cessão de crédito.

Ressalto que a manutenção de cobranças sem comprovação documental pode caracterizar prática abusiva, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente diante da ausência de comprovação da legitimidade do débito.

Caso a situação não seja regularizada, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.