UNIJORGE - Centro Universitário Jorge Amado

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/06/2026 às 15:52

ID: 251148053

É a segunda vez que faço a reclamação aqui da Universidade Unijorge, hoje com mas provas abstratas, reitero que estou sendo cobrança indevidamente, por uma suposta dívida referente a *****, que gerou restrição do meu CPF junto ao Serasa. Tomei conhecimento da dívida apenas ao realizar uma consulta , e atualmente ela está sendo cobrada pelo grupo DDM COBRANÇA CRÉDITO E CONTACT CENTER LTDA.
Esclareço que , no meu último semestre algumas matérias tiveram valores alterados sem que eu fosse previamente comunicada , Essa alteração de valor não no aditamento contratual que aceitei pela própria plataforma da faculdade. No documento, constava apenas o valor padrão dos semestres anteriores, o que caracteriza falta de transparência e informação.
Diante do exposto , solicito : o cancelamento imediato da dívida, por se tratar de cobrança indevida decorrente de falha na comunicação sobre alteração de valores;
A exclusão urgente do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, no prazo de 5 dias uteis, conforme art. 43 do CDC;
Envio do contrato e detalhamento da suposta dívida, com a memória de cálculo e comprovante de que fui comunicada sobre a alteração de valores;
Carta de quitação após a baixa, para que não haja novas cobranças.
Ressalto que , conforme art. 42 do código de defesa do consumidor, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito a repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso ,Embora ainda não tenha pagado, a negativação indevida já me causa danos morais.
Caso não haja solução no prazo estipulado, registrarei queixa formal no Procon-Ba e no Consumidor.gov.br, além de buscar reparação judicial pelos danos morais sofridos pela negativação indevida.

Aguardo o retorno com a máxima urgência.