Negociaçãao inviável
Não respondida
Simões Filho - BA
03/08/2026 às 08:22
ID: 255457767
Prezados,
Estou entrando em contato para registrar minha insatisfação quanto à tratativa do débito que está sob responsabilidade da DDM .
Fui orientada a negociar o valor em aberto com a empresa, porém fui informada de que não há autorização da instituição de ensino para realizar parcelamento, sendo disponibilizada apenas a opção de pagamento por boleto à vista.
Ressalto que:
Tenho interesse em quitar o débito
Não estou me recusando ao pagamento
Não possuo condições de pagar o valor total de uma única vez
Não possuo cartão de crédito, portanto essa alternativa não é viável
Dessa forma, mesmo demonstrando interesse em regularizar a situação, fico impossibilitada de resolver o débito, pois não há opção de acordo parcelado e a empresa informa que depende de autorização da instituição.
Essa situação está me impedindo de efetivar minha matrícula e dar continuidade aos meus estudos, gerando prejuízo acadêmico, apesar da minha intenção de pagamento.
Solicito, por gentileza, que a DDM intermedie a situação junto à instituição ou oriente formalmente sobre como posso obter a autorização para um acordo parcelado, possibilitando a regularização do débito.
Aguardo retorno com uma solução viável.