Solicitação de Cancelamento de Matrícula em Curso Noturno - Dificuldade de Procedimento Remoto
Respondida
Salvador - BA
10/06/2026 às 16:53
ID: 251049077
Fiz a inscrição no curso de Ciências Contábeis noturno no campus paralela, após isso, me informaram que o portal do aluno seria enviado e até agora nada, mas é o de menos.
Entrei em contato novamente para o CANCELAMENTO de matricula pelo whatsapp, a consultora de nome Edilaine me informou que eu só posso cancelar minha matricula presencialmente na instituição, coisa que não é possivel para mim.
Desejo que cancelem minha matricula! por gentileza! não me informaram isso no procedimento de matricula que por sinal pôde ser feita pelo whatsapp mas para cancelar é essa burocracia?
Tentei entrar em contato pelo telefone e nem matricula foi registrado no sistema! o rôbo nao identifica.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:05
Olá,
Informamos que a resposta contendo o detalhamento da tratativa da sua demanda está disponível na área de interação do Reclame Aqui.
Seu feedback é fundamental para melhoramos nossos processos e o nosso propósito é proporcionar uma experiência positiva a você. Contamos agora, com sua avaliação sobre nosso atendimento!😊
Estamos à disposição também por meio dos canais de atendimento abaixo:
CANAIS DE ATENDIMENTO VIRTUAIS
Chat on-line: fica localizado no canto inferior direito do site UJ
Call Center / Whatsapp: 71 3206-8000
Ouvidoria: https://www.unijorge.edu.br/ouvidoria/
Atenciosamente,
Reclame Aqui Unijorge.