O que aconteceu
Estou com meu nome negativado e só descobri na hora que fui fazer uma compra.
sai da empresa a 2 anos e foi acertado tudo na rescisão. mesmo assim entrei em contato com o cartão, fiz um acordo e eles não dão jeito de me enviar o boleto para pagamento.
Enquanto isso não consigo adquirir meu bem porque estou negativado por causa deles.
entro em contato por telefone sempre cai a ligação, no whatsapp eles NAO ME RESPONDEM e quando me respondem são grosseiros.
eu não sei mais o que fazer para resolver isso de forma civilizada, tenho o prazo de até segunda resolver meu problema para conseguir adquirir meu bem, estou a 4 dias em contato com eles sem resolver meu problema.
preciso de ajuda.