O que aconteceu
Contratamos a Única Esquadrias de Alumínio através do contrato 19-11-*******09 e do contrato 20-06-*******02
As propostas contemplavam instalação de janelas, portas , guarda corpo de cobertura , após a instalação ser realizada, os itens abaixo apresentam problemas, cujas nossas solicitações de atendimento em garantia e pós venda não foram atendidas como segue:
Contrato 19-11-*******09
Item 02 Tipo J4 - Fachada
Apresenta vazamentos entre vidros , no total de 3 pontos de vazamento ( extremidades e centro )
Apresenta infiltração de água entre a estrutura executada pela Única
Apresenta infiltração de água entre vidros e parede
Item 04 Tipo P2 - Porta WC Externo
Não fornecimento do acabamento interno da porta
Item 05 Tipo P8 Sala de Estar
Apresentam dificuldade na abertura das folhas, como se estivessem empenadas.
Item 06 Tipo P11 Suíte Master
A tela mosquiteiro de uma das folhas não encaixa no trilho de correr , parecendo a tela estar menor do que o vão deixado
Item 14 Tipo C1 Cobertura
Apresenta vazamentos entre vidros
Item 15 Tipo C2 Cobertura
Apresenta vazamentos entre vidros , no total de 3 pontos de vazamento ( extremidades e centro )
Item 16 Tipo C3 Cobertura ( escada )
Apresenta vazamentos entre vidros , no total de 5 pontos de vazamento ( extremidades e centro )
Item 17 Tipo C4 Cobertura (Gourmet)
Apresenta vazamentos entre vidros , no total de 5 pontos de vazamento ( extremidades e centro )
contrato 20-06-*******02
Porta Corredor
Porta fornecida e instalada sem vedações e acabamentos
Porta empenada
Porta aparentando fragilidade frente aos esforços dos ventos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unika Esquadrias respondeu
01/09/2022 às 16:16
boa tarde, somos a Unika Esquadrias situada em Cotia, não temos menção desta obra, pois a senhora deve ter fechado com a Unika Esquadrias de Sorocaba. Estamos no mercado há 13 anos e não temos nenhuma ligação societária com esta empresa. Desta forma também não entendemos porque utilizaram nosso nome e cnpj para que consumidores façam reclamações sem fundo de verdade.
Verifique o nosso cnpj 10.*******.*******/*******00 e verá que não temos um contrato com a senhora.
De qualquer forma estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
att
Unika Esquadrias
Unika Esquadrias respondeu
01/09/2022 às 16:17
boa tarde, somos a Unika Esquadrias situada em Cotia, não temos menção desta obra, pois a senhora deve ter fechado com a Unika Esquadrias de Sorocaba. Estamos no mercado há 13 anos e não temos nenhuma ligação societária com esta empresa. Desta forma também não entendemos porque utilizaram nosso nome e cnpj para que consumidores façam reclamações sem fundo de verdade.
Verifique o nosso cnpj 10.*******.*******/*******00 e verá que não temos um contrato com a senhora.
De qualquer forma estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
att
Unika Esquadrias