O que aconteceu
Pedido numero *****
Realizado dia 14/06/2025
Vendedora: Vitória e Gerente Simone.
Relato:
Efetuamos a compra de alguns móveis para nossa casa, com PRAZO DE ENTREGA PARA DIA 28/07.
Chegando próximo ao dia, entramos em contato para entender como estava, a Simone, com sua simpatia 0 informou que o prazo era o da data estipulada. Então aguardamos.
No dia, a demora para responder nossas mensagens começou a se intensificar.
Passaram-se mais alguns dias e após muita cobrança, ligações recusadas/não atendidas, informou que o pedido estava atrasado.. (ja fora da data limite, pós dia 28/07)
Tivemos a maior calma do mundo para aguardar um posicionamento da loja, porém, além de tratarem com descaso nossas solicitações de posicionamento, ainda nao resolveram a situação.
Na data do dia 07/08/2025, sábado passado. Fizemos o favor de ir novamente ate a loja para tentar resolver de maneira Amigável. e saindo de lá sem nada novamente.
Total falta de respeito com o consumidor e zero profissionalismo. Empatia nem se fala..