Resolvido

Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido feito em dezembro

Unikka pharma

cidade: Teresópolis

O que aconteceu

Boa tarde. Fiz um pedido dia 10 de dezembro orientado pela vendedora para evitar problemas de logística no fim de ano com despacho para dia 22 de dezembro. Até o momento sigo sem respostas concretas sobre o envio. Todo dia é a mesma coisa, mesma desculpa sem nada concreto. Atraso imenso sem qualquer resposta concreta. Lamentável.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unikka pharma respondeu

    14/01/2026 às 15:12

    Olá, boa tarde!

    Lamentamos profundamente a experiência relatada e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

    Esclarecemos que, no período mencionado, nossas atividades comerciais encontram-se suspensas. Ainda assim, estamos apurando internamente as informações apresentadas para compreender detalhadamente o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a ética e o atendimento responsável. Nossa equipe já está em contato por meio de nossos canais oficiais para oferecer o suporte necessário e conduzir a resolução do caso da forma mais adequada possível.

    Atenciosamente,

    Unikka Pharma.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido.