O que aconteceu
Alguns produtos como a cola azul e o removedor nao possuem liberação da Anvisa, são exportados das china e etiquetados na próprio empresa sem o mínimo de cuidado com o produto, produtos em situações inutilizáveis continuam sendo vendidos todos os dias, como os cilios da rainha que ficam com as pontas brancas, uma vergonha de empresa
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4Interações da reclamação
Unilashes respondeu
02/12/2025 às 08:19
Olá! Obrigada por trazer sua opinião estamos aqui para ajudar
Sobre os cílios, gostaríamos de esclarecer que o modelo citado é Fio Ombré e foi anunciado exatamente dessa forma. O efeito nas pontas mais claras faz parte da tecnologia do produto e é inclusive um dos motivos do sucesso dele entre nossas clientes.
Reforçamos também que todos os produtos comercializados passam por controle de qualidade e seguem a legislação vigente para a categoria.
Queremos verificar seu caso de perto para garantir sua total satisfação. Por favor, nos envie o número do pedido e fotos do lote para análise e, se necessário, faremos a substituição imediata.
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Conte conosco, estamos à disposição para te atender com todo cuidado!