ALERGIA INTENSA NO COURO CABELUDO DEVIDO AO USO DO SHAMPOO E CONDICIONADOR SEDA CERAMIDAS

Question

Após o uso do shampoo e condicionador seda cerâmicas, senti uma intensa coceira e queimação na cabeça. Apesar do exposto, depois de dois dias voltei a usar para certificar-me se era dos mesmos, daí foi muito pior, além do couro cabeludo, principalmente na nuca, minhas orelhas e pescoço queimavam como fogo, ficando muito vermelho. Gostaria que os mencionados produtos sejam retirados e devidamente analisados.

Accepted Answer

Olá, Kilma.

Conforme contato telefônico, o SAC Seda já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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ALERGIA INTENSA NO COURO CABELUDO DEVIDO AO USO DO SHAMPOO E CONDICIONADOR SEDA CERAMIDAS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor