Qual a reputação de Unilever?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

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A empresa resolveu 52.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 22026 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto recebido incompleto caixa de kit shampoo e condicionador continha apenas shampoo.

Comprei um kit de Shampoo da TRESemme, e a caixa estava marcando shampoo e condicionador!Fui abrir a caixa só tinha sham...

RespondidaHá 6 dias
Produto TRESemmé com quantidade inferior à informada na embalagem

Bom, eu gostaria de deixar a minha reclamação e respeito aos produtos da TRESemmé que a gente compra no mercado um packzinho ...

RespondidaHá 6 dias
Shampoo e condicionador Dove com cheiro ruim

Comprei o shampoo e o condicionador Dove Umectação + Coco Antioxidante, conforme fotos em anexo, e ambos estão, ou tem mesmo,...

RespondidaHá 6 dias
Cliente insatisfeito com a nova fórmula do shampoo Clear, que causou coceira no couro cabeludo.

Comprei o novo clear sem perceber. Só quando fui lavar o cabelo notei a diferença e ví a discreta inscrição nova fórmula. Pés...

RespondidaHá 6 dias
Cliente alega ter comprado um kit Dove em site [Editado pelo Reclame Aqui] e busca estorno via Pix.

Olá Pessoal da Unilever, tudo bem?Comprei um Kit da Dove no site https://drogariaessencialfarmamaua.com/produto/kit...

RespondidaHá 6 dias
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