O que aconteceu
Estava no supermercado comprando algumas coisas e vi o amaciante Fofo lembrei logo da minha infância e resolvi comprar 2 unidades do azul de 1 litro. Mas para a minha tristeza percebi que mudaram a fórmula não é mais como antes, o cheiro não fica na roupa, o amaciante está super fino não é grosso como antes ainda mais que se trata de uma versão concentrada sem falar que tem umas pelotas brancas no amaciante que não dilui na água! Sinceramente era melhor tirar o amaciante de linha pois só perdeu qualidade mais o preço só sobe né? Arrependido!
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
20/02/2026 às 10:37
Olá, Adolfo.
Conforme contato, o SAC Fofo já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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