Resolvido

Bolor na arrozina

Unilever

cidade: Salvador

O que aconteceu

Muito chateada com a marca, dou arrozina má meu filho, porém, efetuei a compra de duas caixas, ao chegar em casa e abrir uma caixa, notei vários pontos pretos, que quando misturados a água, ficam cor de ferrugem. Então, fui abrir a outra caixa, e, para minha surpresa, os mesmos pontos pretos. A validade dos produtos é só para *******, e ainda assim, está estragado, e as duas caixas. Estou até com medo de comprar outra caixa e perder meu dinheiro novamente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    01/04/2022 às 16:10

    Olá, Mary.

    Conforme contato telefônico, o SAC Maizena já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

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    ********************* - PC - Cuidados Pessoais

    ********************* - HC - Produtos para sua casa

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápida resolução do meu problema.