Cabelo danificado e com cheiro de fossa após uso de shampoo SEDA LISO PERFEITO

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Recife - PE

06/10/2025 às 11:25

ID: 228614737

Comprei o kit shampoo e condicionador SEDA LISO PERFEITO da embalagem roxa
E meu cabelo ficou extremamente danificado, com aparência de cabelo alisado e fedor de [Editado pelo Reclame Aqui].

Quando fiz minhas luzes (que faço q mais de 20 anos)
Meu cabelo se partiu e continua se esfarelando a cada lavagem.
Ficou poroso
Estou decepcionada, triste e desesperada.
Com certeza tem na composição do produto alguma substância que alisa cabelo como amônia ou formol, que é incompatível com descoloração
Eu nunca pude imaginar nem prever isso, pois se trata de um shampoo para uso diário

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 10:16

Olá Roberta, tudo bem?

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