Não resolvido

Campanha Tresemmé não custa nada, já é o terceiro produto e NUNCA consigo reembolso.

Unilever

cidade: Maceió

O que aconteceu

Prezados,

tenho grande apreço pela Unilever, a qual sempre me respeitou quanto consumidor em demandas feitas por mim. Sempre consumo produtos da linha Nexxus, Tresemmé e outras, entretanto nunca conseguir usufruir dessa campanha do reembolso.... Sempre que vou cadastrar meus produtos apresenta algum problema que o site mesmo diz, a exemplo disso quando vou cadastrar o código do produto próximo do código de barras apresenta a falha alegando que o código está errado, contudo não está. Mediante o exposto eu solicito que por favor me contatem para que assim então possamos corrigir isso e consequentemente eu consiga usufruir da promoção.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    02/09/2019 às 20:08

    Olá, Marcell.

    Conforme contato telefônico, o SAC TRESemmé já está ciente de sua notificação. Suas observações serão enviadas ao conhecimento das áreas responsáveis.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

    *********************

    *******

  2. Consumidor respondeu

    03/09/2019 às 16:21

    Prezada,

    Eu aguardei seu contato conforme prometido às 14 horas, entretanto não houve nenhuma ligação sua.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolvida INFELIZMENTE, mesmo com todos os dados em anexo NADA!