DERMATITE DE CONTATO SABÃO BRILHANTE

Respondida
Salvador - BA
15/04/2024 às 00:15
ID: 186755757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a NOVA FÓRMULA do sabão líquido Brilhante Limpeza lava-roupas e assim que coloquei as roupas para secar imediatamente começou uma intensa coceira por todo o meu corpo com placas vermelhs. Imaginando se tratar de um processo alérgico, tomei um antialérgico e um banho, depois li todo o rótulo do Novo produto que nunca tinha usado para tentar identificar algum alérgeno e me deparei com o metilisotiazolinona (MI) na formula, um conservante presente em produtos químicos de limpeza. Seu uso tem sido associado ao aumento progressivo de casos de dermatite alérgica de contato.
É muito importante que a UNILEVER tome ciência dos casos de alergia provocada pelo conservante metilisotiazolinona e faça novos testes para garantir que seus consumidores não tenham maiores prejuízos de saúde com o uso deste produto. Além disso, seria fundamental a especificação das porcentagens dos conservantes utilizados nos rótulos dos produtos e a informação de possível alergia ao contato em determinadas concentrações máximas e mínimas e qual a concentração permitida em resoluções da ANVISA.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:58
Olá Gleidson.
Recebemos a sua manifestação através Reclame Aqui. Tentamos contato com você nos dias 17/04/******* às 16 horas e 31 minutos, 22/04/******* às 13 horas e 09 minutos e 24/04/******* às 10 horas e 54 minutos, nos telefones informados no cadastro, porém não obtivemos sucesso.
Diante da impossibilidade de contato, utilizamos o endereço eletrônico para enviar atualizações sobre o andamento da sua manifestação. Importante checar sua caixa de Spam.
Temos total interesse em te atender. Solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos continuidade à sua solicitação.
Deixamos à disposição nossos meios de contato.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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