Descontinuaram os produtos Sétima Geração?
Respondida
São Paulo - SP
25/10/2024 às 13:50
ID: 200519535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO compromisso da Unilever com o meio ambiente, aparentemente, sofreu um abalo. Não encontro em lugar algum os produtos Sétima Geração. Ao que parece, foram descontinuados na surdina. Por não ser produto de preço baixo, possivelmente tivesse poucos consumidores. São vendas suprimidas que certamente não afetam o resultado da grande empresa. Mas afetam sua imagem, por mostrar fraqueza de compromisso. Além disso, quem não compra Omo, dificilmente passará a comprar. Resta buscar outra marca, fora da Unilever, que tenha respeito pelo meio ambiente - e pelo consumidor.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 11:39
Olá Ana.
Recebemos a sua manifestação através Reclame Aqui. Tentamos contato com você nos dias 29/10/******* às 12 horas e 33 minutos e 30/10/******* às 11 horas e 37 minutos, nos telefones informados no cadastro, porém não obtivemos sucesso.
Diante da impossibilidade de contato, utilizamos o endereço eletrônico para enviar atualizações sobre o andamento da sua manifestação. Importante checar sua caixa de Spam *******.
Temos total interesse em te atender. Solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos continuidade à sua solicitação.
Deixamos à disposição nossos meios de contato.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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