Dove Men Care - Minerais e Salvia - Cheiro Insuportável

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

26/08/2018 às 18:11

ID: 37934233

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Sempre utilizei o desodorante da linha Dove Men Care, mas este mês, no local onde compro, tinha apenas a opção de Minerais+Salvia. Acreditando nos produtos da marca, comprei este produto.
Arrependimento profundo!!!
O cheiro é terrível, fica impregnado nas roupas e no corpo. Me senti utilizando um produto barato e [Editado pelo Reclame Aqui] cuja fragrância feita para sobressair ao cheiro de suor. Mesmo eu não suando, o cheiro nauseante sufoca. Imagino como seria se eu o utilizasse para ir à academia, misturado com o cheiro do suor do corpo.
Não apenas eu, minha irmã e meu cunhado tentaram usar o produto e sentiram-se obrigados a tomar um banho para retirar aquele odor.
Deveriam rever o produto lançado, com uma fragrância mais suave.

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Resposta da empresa

28/08/2018 às 10:52

Olá, Alexandre.

Conforme contato telefônico, o SAC Dove já está ciente de sua notificação. Suas observações serão enviadas ao conhecimento das áreas responsáveis.

Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho.

Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Unilever Brasil
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Consideração final do consumidor

06/09/2018 às 08:22

Que ótimo atendimento, educado, cordial, disposto a ouvir nossa opinião.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10