Não resolvido

Enganação no sabor

Unilever

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei Cremogema sabor chocolate e ao fazer para meu filho a Cremogema fica branca e não tem gosto de nada .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    20/03/2026 às 10:15

    Olá, Regina.

    Conforme contato, o SAC Cremogema já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

    0800-707-9911- FOODS - Alimentos

    0800-707-9933 - ICE - Sorvete

    0800-707-7512 - PC - Cuidados Pessoais

    0800-707-3353 - HC - Produtos para sua casa

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não cogitaram nem trocar o produto para verificarem a [Editado pelo Reclame Aqui] que veio a Cremogema sem gosto e cor de chocolate.Propaganda enganosa .