O que aconteceu
Fiz a compra do Enxaguante bucal CloseUp Go! na Farmácia. Achei uma ótima proposta pois poderia deixar na bolsa e usar eventualmente. Pois em poucos dias ele vasou inteiro na bolsa. Quando fui usar estava vazio.
Pensei que poderia ser algum defeito na embalagem, mas fui no mercado, vi que lá tinha e comprei outro mas aconteceu a mesma coisa: Deixei na bolsa e em poucos dias estava vazio. Ele vaza.
O produto não serve pra se levar junto, dentro da bolsa, pois vaza.
Então, se é pra deixar em casa então não vendam mais esse pequeno, vendam só o grande.
Simplesmente joguei dinheiro fora 2 vezes com o produto que não é barato.
Não tenho mais cupom fiscal.
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
08/07/2026 às 17:48
Olá Karen,
Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Unilever respondeu
21/07/2026 às 17:33
Olá Karen, tudo bem?
Tentamos contato anteriormente por meio dos canais informados, porém não obtivemos retorno até o momento.
Dessa forma, estamos encerrando o atendimento. Permanecemos à disposição para auxiliá-la assim que necessário.
Caso queira retomar o contato, basta nos acionar pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Unilever
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A Unilever entrou em contato comigo via e-mail e resolveu meu problema